Servicios Gestionados TI

Externalizamos la gestión de tu infraestructura tecnológica. Tu departamento de TI como servicio, con costo mensual predecible y SLA garantizado.

¿Qué incluyen los servicios gestionados?

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Mesa de Ayuda

Soporte técnico de nivel 1, 2 y 3 para tus usuarios. Atención por ticket, teléfono y chat con SLA definidos.

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Monitoreo 24/7

Vigilancia continua de servidores, redes y servicios críticos con alertas proactivas.

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Gestión de Parches

Actualizaciones de seguridad programadas para sistemas operativos y aplicaciones.

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Backup Gestionado

Respaldos automatizados con verificación, pruebas de restauración y reportes.

🛡️

Seguridad Gestionada

Antivirus, firewall, EDR y gestión de vulnerabilidades como servicio.

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Gestión de Activos

Inventario automatizado de hardware y software con control de licencias.

40%
Reducción de costos TI
24/7
Monitoreo continuo
99.9%
Disponibilidad SLA
<4h
Tiempo de respuesta

Elige tu nivel de servicio

Planes escalables según el tamaño y necesidades de tu empresa.

Essential

Para empresas pequeñas

  • Hasta 25 usuarios
  • Mesa de ayuda 8x5
  • Monitoreo de infraestructura
  • Gestión de parches mensual
  • Antivirus gestionado
  • Reportes mensuales
  • Tiempo respuesta: 8 horas

Enterprise

Para grandes empresas

  • Usuarios ilimitados
  • Mesa de ayuda 24/7
  • NOC dedicado
  • Gestión de parches diaria
  • DR y continuidad de negocio
  • SOC y respuesta a incidentes
  • vCIO estratégico
  • Tiempo respuesta: 1 hora

¿Quieres externalizar tu TI?

Evaluamos tu infraestructura actual y proponemos un plan a medida.