Cerberus Mail es el gateway de correo antispam desarrollado y operado por UpTech. Se ubica como el servidor de entrada (MX) de tus dominios y filtra spam, malware y phishing antes de que lleguen a la bandeja, con MX de respaldo, cuarentena revisable y reportes que cualquiera entiende. En este artículo recorremos sus características y, sobre todo, cómo te facilitan el día a día.
Tabla de contenidos
Qué es Cerberus Mail
Es un filtro de correo gestionado: tú apuntas el MX de tu dominio a Cerberus Mail y nosotros operamos el filtrado y el respaldo. El correo limpio se entrega a tu servidor (Microsoft 365, Google Workspace o el tuyo) y el malicioso queda detenido o en cuarentena. Sin instalar nada en los equipos y sin enviar tu correo fuera del país.
Características principales
- Filtrado de spam con puntaje por señales, listas de reputación (DNSBL/URIBL) y aprendizaje bayesiano.
- Antivirus de adjuntos con firmas actualizadas a diario y análisis de documentos de Office con macros.
- Phishing y fraude del CEO (BEC): detección de suplantación y dominios parecidos al tuyo.
- Autenticación SPF, DKIM y DMARC: valida a quien te escribe y firma tu correo saliente.
- Cuarentena revisable: lo dudoso se retiene y se libera con un clic.
- Listas y reglas a medida: blancas y negras por dominio o usuario, más reglas específicas.
MX de respaldo de verdad
Cerberus Mail incluye un MX de respaldo: si tu plataforma de correo queda fuera de servicio un rato, el respaldo recibe los mensajes y los reencola hasta entregarlos. Nada se pierde ni rebota. Por dominio, puedes elegir que el respaldo reenvíe al primario (conservando el filtrado) o entregue directo a tu servidor en caso de caída total.
Reportes que se entienden, IA y API
La mayor frustración del antispam es no saber por qué se filtró un correo. Cerberus Mail lo explica:
- Reportes explicables: qué pasó, por qué y cómo se corrige, en lenguaje simple y con su referencia, listos para descargar en PDF.
- Asistente con IA: explica el veredicto y sugiere ajustes en español, para resolver casos sin leer cabeceras técnicas.
- API para tu mesa de ayuda: integra la búsqueda de correos y su estado en tu ticketera o portal de autoatención.
Tu día a día con Cerberus Mail
¿Cómo se traduce todo esto en el trabajo diario? Algunos escenarios reales:
- “No me llegó un correo importante”: lo buscas, ves el veredicto y, si es legítimo, lo liberas de la cuarentena en segundos.
- Un proveedor reclama que su correo cae en spam: revisas el reporte, entiendes la causa y agregas una regla o lista blanca a medida.
- Cae tu Exchange o tu Internet: el MX de respaldo guarda el correo y lo entrega cuando vuelve el servicio.
- Soporte de primer nivel: con la API y los reportes, tu mesa de ayuda responde al cliente sin escalar cada caso.
- Menos ruido y menos riesgo: el equipo recibe una bandeja limpia y los correos peligrosos quedan fuera.
Para empresas y revendedores
Cerberus Mail sirve tanto para proteger los buzones de una empresa como para revendedores y partners: es multicliente con marca blanca, de modo que puedes gestionar varios clientes desde un panel, cada uno con su acceso, dominios y reportes con tu marca. Y siempre con soporte local en Chile.
Preguntas frecuentes
¿Cerberus Mail reemplaza mi correo actual?
No. No reemplaza tu Microsoft 365, Google Workspace o servidor: se pone delante como filtro de entrada (MX). El correo limpio se entrega a tu plataforma de siempre.
¿Qué necesito para empezar?
Apuntar el registro MX de tu dominio a Cerberus Mail. Nosotros configuramos el filtrado, la entrega a tu servidor y el respaldo. No se instala nada en los equipos.
¿Puedo revisar lo que se filtró?
Sí. Tienes cuarentena revisable y reportes que explican cada veredicto; liberas con un clic lo que sea legítimo.
¿Sirve para una empresa pequeña?
Sí. Funciona igual para una pyme que para un revendedor con muchos clientes; se ajusta por dominio o buzón y cuenta con soporte local.
Protege el correo de tu empresa con Cerberus Mail
Filtrado antispam gestionado, MX de respaldo y reportes que se entienden. Conversemos sin compromiso.